EURE FRAGEN

Müssen wir die Artikel gereinigt zurückbringen?

Gerne bieten wir euch die Reinigung der Artikel mit an. Die Reinigungspauschale richtet sich dabei nach Menge und Art der gebuchten Artikel und ist als separate Position in eurem Angebot aufgeführt.

Uns ist ein Artikel kaputt gegangen. Was sollen wir nun tun?

Sollte ein Artikel beschädigt sein, berechnen wir den Wiederbeschaffungspreis des Artikels. Bei Schäden an unserem Mobiliar, die behoben werden können, berechnen wir die Reparaturkosten. Diese richten sich nach dem Umfang der Beschädigung und werden mit 35,00€ pro Personalstunde  zzgl. der benötigten Materialkosten berechnet.

Wann müssen wir bezahlen?

Solltet ihr unser Angebot annehmen wollen, bitten wir euch darum, 50% des Rechnungsbetrags auf unser Konto zu überweisen. Nach eurem großen Tag erhaltet ihr von uns eine Rechnung mit der Bitte um Begleichung der restlichen Summe innerhalb von 14 Tagen.

Wie können wir euch anfragen und Artikel reservieren?

Kontaktiert uns gerne unter unserer Email-Adresse tischleinfein@gmail.com oder schickt uns eine unverbindliche Anfrage über das Kontaktformular der Webseite. Hierzu könnt ihr gerne auch unsere “Wunschliste” verwenden, mithilfe derer ihr uns eine Liste der Artikel, an denen ihr Interesse habt, zukommen lassen könnt.

Nach einem persönlichen Gespräch (entweder telefonisch oder während einer Lagerbesichtigung) stellen wir euch gerne ein individuelles Angebot zusammen. Unser Angebot ist 14 Tage gültig und wir reservieren die Artikel so lange für euch. Sollten wir nach Ablauf der 14 Tage nichts von euch hören, verfällt die Reservierung.

Kann man sich eure Artikel anschauen?

Leider haben wir keinen klassischen Showroom. Gerne vereinbaren wir aber mit euch einen individuellen Termin zur Besichtigung unseres Lagers, in dem ihr euch unsere Artikel anschauen könnt und wir mit euch gemeinsam ein Dekokonzept erstellen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Wir vermieten unsere Artikel ab einem Mindestbestellwert von 150€ exklusive Reinigungskosten.

Gibt es eine Selbstabholerpauschale?

Da wir an einem individuell für Euch passenden Termin vor Ort sein werden und Euch bei der Be-/Entladung unterstützen, wird eine Selbstabholerpauschale berechnet. Dieser Betrag richtet sich ganz nach Eurer Bestellmenge und wird Euch bei der Angebotserstellung mitgeteilt.

Müssen wir eine Kaution hinterlegen?

Ja, die Kaution entspricht 30% der Auftragssumme und muss Bar hinterlegt werden. Wir informieren euch im Vorfeld über die genaue Kautionshöhe.

Gibt es einen Auf-/Abbauservice bzw. Eindeck-Service?

Ja, der Auf-/Abbau sowie unser Eindeck-Service kann, abhängig von eurem Ort, der Bestellmenge und unserer Verfügbarkeit hinzugebucht werden. Die Kosten richten sich nach dem gebuchten Mobiliar bzw. der Anzahl an Gedecken und werden euch im Vorfeld mit eurem Angebot mitgeteilt. In der Regel benötigen wir zum Eindecken und Dekorieren eurer Location zu zweit etwa drei Stunden und berechnen die Personalkosten mit 35€ pro Stunde.

Wann können wir die Artikel abholen und wann müssen wir sie wieder zurückbringen?

Die Artikel können nach individueller Terminvereinbarung in unserem Lager in Elztalstraße 10, 56729 Kehrig abgeholt werden. Unser regulärer Mietzeitraum erstreckt sich von Donnerstag bis Montag. Solltet ihr die Artikel länger benötigen, finden wir dafür im Regelfall ebenfalls eine Lösung.

Bitte achtet bei dem Transport auf ausreichend Platz für das Mobiliar / die Dekorationselemente, sodass diese sachgerecht verstaut werden können.